Obchodní podmínky

1. Provozovatel služby

Provozovatelem služby ProtokolOnline (dále jen „služba“) je:

Petr Kindlmann
IČO: 11965231
Se sídlem: N. Frýda 1240/11, 370 05 České Budějovice
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku.
Kontaktní e-mail: podpora@protokolonline.cz

2. Předmět a popis služby

Služba je webová aplikace umožňující revizním technikům a montážním firmám vytvářet strukturované revizní protokoly a generovat z nich PDF revizní zprávy, spravovat zákazníky a šablony kontrol. Služba je poskytována „tak, jak je“ (as-is) formou software-as-a-service.

3. Registrace a uživatelský účet

Pro užívání služby je nutná registrace. Uživatel odpovídá za správnost zadaných údajů a za zabezpečení přístupu ke svému účtu. Přihlášení probíhá pomocí jednorázového odkazu zasílaného na e-mail (bez hesla).

4. Tarify, předplatné a platby

• Free: 0 Kč/měsíc — 3 protokoly měsíčně, 10 zákazníků, 3 firemní šablony.
• Pro: 499 Kč/měsíc — neomezené protokoly, zákazníci a šablony a další funkce dle ceníku.

Platby za tarif Pro zpracovává platební brána Stripe. Předplatné je opakované a lze jej kdykoli zrušit; po zrušení zůstává aktivní do konce zaplaceného období. Uvedené ceny jsou konečné — provozovatel není plátcem DPH.

5. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel je výhradně odpovědný za obsah, správnost a úplnost údajů zadaných do protokolů a za soulad vystavených revizních zpráv s platnými právními předpisy a normami. Šablony poskytované službou jsou pomůckou, nikoli náhradou odborného posouzení revizního technika.

6. Omezení odpovědnosti

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím služby, za obsah vytvořených protokolů ani za přerušení dostupnosti služby. Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí o dostupnost a zálohování dat, negarantuje však nepřetržitý provoz.

V rozsahu povoleném právními předpisy je celková odpovědnost provozovatele za škodu omezena do výše částky, kterou uživatel za službu uhradil za posledních 12 měsíců předcházejících vzniku škody. Provozovatel neodpovídá za nepřímé, následné nebo nahodilé škody, ušlý zisk ani ztrátu dat. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele dle platných právních předpisů.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.

8. Trvání a ukončení

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Uživatel může účet i předplatné kdykoli ukončit. Provozovatel může službu nebo účet ukončit při porušení těchto podmínek.

9. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky měnit; o podstatných změnách bude uživatele informovat e-mailem nebo v aplikaci. Pokračováním v užívání služby uživatel se změnami souhlasí.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky a vztahy z nich vzniklé se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy ČR.